IT Support Specialist (Second Line)

Geboeid door IT, troubleshooting en het ondersteunen van collega’s bij technische vragen?

Krijg je energie van het analyseren en oplossen van IT-problemen, het optimaliseren van systemen en het meedenken over verbeteringen in een professionele, boekhoudkundige omgeving? Dan ligt er bij Decostere Accountancy een uitdagende kans voor jou klaar!

Aan de slag als IT Support Specialist 

Als IT-medewerker maak je deel uit van een team van op dit moment drie specialisten, die samen instaan voor het IT-beheer over onze vestigingen heen. Samen met hen vorm je een aanspreekpunt voor tweedelijnsondersteuning en informatieverstrekking en zorg je ervoor dat onze collega’s vlot kunnen werken in een moderne, digitale omgeving.

Een glimp uit jouw takenpakket:

• Je behandelt tweedelijnstickets die door je collega’s of via onze interne IT-helpdesk binnenkomen.
• Je analyseert, documenteert en lost problemen op rond software, hardware en netwerkconfiguraties.
• Je denkt actief mee over structurele verbeteringen in onze IT-processen en infrastructuur.
• Je ondersteunt bij de implementatie en testing van IT-projecten.
• Je onderhoudt nauwe contacten met externe IT-partners waar nodig.
• Je hebt een natuurlijke interesse in boekhoudsoftware en begrijpt hoe IT bijdraagt tot een efficiënte accountancywerking.

Is er een match?

We kijken uit naar een collega die beschikt over:

• Een bachelor of master in IT of gelijkwaardige ervaring.
• Grondige kennis van Windows-omgevingen, Office 365, netwerkbeheer en hardware.
• Ervaring met desktopmanagement en gebruikerssupport.
• Affiniteit en/of kennis van software in een boekhoudkundige omgeving.
• kennis van de programmeertaal Liquid is een mooie plus.
• Kennis van VOIP, firewalls of Windows Server is een extra troef.

Je bent iemand die: 

• Vlot schakelt tussen analyse en actie.
• Graag zelfstandig werkt, maar de kracht van teamwork erkent.
• Proactief verbeterkansen ziet en deze bespreekbaar maakt.
• Met plezier collega’s ondersteunt, ook als dat betekent dat je even moet doorvragen of testen.

Niet alle vakjes kunnen afchecken? Geen probleem, kom gerust even langs. We luisteren graag naar jouw verhaal. 

Dit hebben we alvast voor jou in petto…

Bij Decostere Accountancy zien we onze collega’s als het kloppend hart van onze organisatie en gaan we steeds voor een langetermijnsrelatie binnen onze familie. 

Onze medewerkers werken hard en leveren kwaliteit, maar krijgen daar een correcte ROI voor terug.

Zo bieden we…

• 💸 Een uitgebreid fiscaal geoptimaliseerd loonpakket, aangevuld met een onkostenvergoeding, extralegale voordelen én een eindejaarspremie volledig invulbaar naar jouw persoonlijke wensen via ons “cafetariaplan”.
   
• 🚗 Een bedrijfswagen met tankkaart of laadkaart. Klinkt dit de dag van vandaag niet als muziek in de oren?
   
• 📝 Een uitgebreid aanbod aan interne en externe opleidingen waarmee we onze medewerkers alle kansen bieden om hun kennis te verdiepen en hun talenten verder te ontwikkelen.
   
• ⚖️ Een evenwichtige werk-privé balans. Dankzij onze flexibele werkuren ben je vrij om je dag naar wens in te delen. Wil je drukke files vermijden of over de middag gaan sporten? Geen enkel probleem!
   
• ⏰ Een transparant systeem van extra werktijd. Tijd is voor iedereen kostbaar en net omdat we dit zo belangrijk vinden, is de tijd die je bij ons overwerkt recupereerbaar.
   
• 🙌Last but not least, een team van enthousiaste en warme collega’s die staan te popelen om je binnen de groep te verwelkomen. Samen staan we sterk, toch?

Interesse?

Laat van je horen! We nodigen je met plezier uit om kennis te maken in één van onze vestigingen! Graag tot snel in één van onze vlot bereikbare vestigingen in Drongen, Ieper, Roeselare of Waregem!